Наша уникальная база контактов и партнеров позволяет нам решать самые невероятные запросы в любой точке мира.
Наша команда состоит из Fixxer-ов, которые проработали консьержами в отелях не менее 2-х лет.
Компания основана профессиональным консьержем, имеющим опыт работы в отелях класса люкс и туризме более 20 лет.

о нас

До своих назначений в отелях Павел принимал участие в запуске офиса по обслуживанию привилегированных клиентов компании American Express, а также работал Управляющим делами одного из ведущих инвестиционных банкиров в России.
Международная ассоциация отельных консьержей «Les Clefs d’Or» или «Золотые Ключи» основана в 1929 году и имеет богатую историю и разветвленную сеть членов.
Ваши запросы — наше решение. Мы готовы оперативно и качественно выполнить самые необычные требования, благодаря уникальным контактам и многолетнему опыту. С нами на связи весь мир!
Конфиденциальность, Ваши комфорт и спокойствие – вот наши ценности и цель!
Павел Николаев, основатель «The Fixxer», работает в сфере hospitality уже более 20 лет, 5 лет возглавлял Российское подразделение «Les Clefs d’Or» — международной ассоциации консьержей luxury-отелей (РОО «Золотые Ключи Консьержей»), а также консьерж-службы отелей «Балчуг Кемпински» и «Свисс отель Красные Холмы».
РОО «Золотые Ключи Консьержей» - это российское подразделение международной ассоциации отельных консьержей «Les Clefs d’Or», объединяющей более 4 тысяч профессионалов из лучших отелей в 60 странах мира.

Услуги

наши услуги

местный

консьерж

отели,

путешествия

аренда

машин

гастрономия

экскурсии

доставка

чудеса

билеты

организация
мероприятий

предметы

искусства

подарки,

покупки

Наши услуги

Хотите порадовать и удивить важного для Вас человека? Хотите освоиться в незнакомом городе или отправиться в необычное путешествие? Мы готовы совершить чудо, если оно не противоречит нормам закона. Предел исполнения желания — лишь границы Вашего воображения, временные рамки и стоимость услуги. Основываясь на своем опыте и контактах, FIXXER может организовать практически все.   Мы работаем по принципу клубной системы. Хотите узнать больше – напишите нам и мы с удовольствием встретимся с Вами и обсудим условия и преимущества членства.

Местный консьерж

В каком бы городе России и мира Вы не остановились, наши консьержи порекомендуют самые интересные и подходящие именно Вам рестораны, отели, музеи, галереи, а также увлекательные экскурсии и городские развлечения.

Отели и путешествия

Мы поможем Вам выбрать самый подходящий отель в городе. Даже если в Вашем любимым отеле нет номеров в открытом доступе — мы сможем забронировать его именно для Вас. А еще мы организуем перелет и позаботимся о частном самолете.

Аренда машин

Вам нужен автомобиль с водителем или Вы сами хотите сесть за руль? FIXXER с удовольствием арендует подходящий автомобиль — от бизнес-класса до эксклюзивных марок — в любом городе мира.

Гастрономия

Давно мечтаете побывать именно в этом ресторане? Хотите пригласить известного Шефа готовить лично для Вас? FIXXER воплотит все Ваши гастрономические мечты.

Экскурсии

Местный гид, говорящий на Вашем родном языке, сделает прогулку по незнакомому городу незабываемой. Необычные тематические маршруты, известные и неизвестные достопримечательности, все это — на нас. Мы предложим Вам лучшее в каждом городе мира.

Доставка

Доставка подарка бизнес-партнеру, цветов любимому человеку или передача важных документов «из рук в руки»: в любой точке земного шара FIXXER позаботится об этом.

Чудеса

Наверно, каждому из нас знакомо это ощущение: есть отличная идея или давняя мечта, но вот вопрос: а реально ли воплотить это в жизнь? FIXXER обожает этот вопрос! Просто поделитесь с нами Вашими фантазиями. Мы обязательно поможем.

Билеты

Самые труднодоступные билеты на спектакль, концерт, оперу или балет, а также приглашения на закрытые мероприятия: наша забота — заказать и приобрести их для Вас. А может ложа на матч года? Мы позаботимся, чтобы встреча с Вашей любимой командой состоялась.

Организация мероприятий

Свадьба, день рождения, незабываемый семейный или профессиональный праздник? Хотите удивить ваших возлюбленных, родственников, партнеров и коллег? Достаточно подключить FIXXER и мы предложим лучшие площадки, неординарный сценарий, пригласим любого артиста.

Предметы искусства

Вы - коллекционер, занимаетесь арт-инвестициями или просто ищете неординарный подарок? Наши эксперты помогут подобрать произведение искусства, грамотно оформить документы и доставку, оказать сопровождение в оценке, реставрации, аукционных продажах или составлении коллекции.  

Подарки и покупки

Мы поможем Вам выбрать и приобрести товары и услуги брендов класса lux, даже если их нет в открытой продаже. Наши стилисты станут отличной компанией в очередном походе по бутикам. Вы уже готовы удивить всех необычным подарком? Идеи и воплощения - на нас, желание дарить - на Вас!

задачи и решения

Задание

Купить флакон L’Air de Panache (парфюм был эксклюзивно создан для знаменитого фильма Весса Андерсона «Гранд Отель Будапешт»)

сложности

L’Air de Panache не поступал в продажу, ни одна консьерж-служба Москвы не могла его найти.

результат

флакон L’Air de Panache был доставлен в Москву через 4 дня после запроса: мы смогли сделать это!  

Задание

День Святого Валентина, срочно нужен столик на вечер в одном из лучших московских ресторанов, причем у окна с шикарным видом

сложности

Заказ поступил к нам день в день: конечно же, на тот момент все столы уже были забронированы

результат

Благодаря нашим крепким связям с руководством ресторана, мы смогли найти лучший стол для гостей именно у окна

Задание

Купить балетки от Carolina Herrera в 9 вечера 31 декабря.

сложности

Гость не имел времени выехать из отеля и его дочери нужно было дать выбор.

результат

В течение часа в отель привезли 10 пар обуви из которых 2 пары гости купили.

Задание

Жених и невеста  не смогли отметить Новый год 31 декабря и захотели перенести праздник на 3 января.

сложности

После 1 января закрыты все елочные базары, а компании, предоставляющие артистов, уходят на каникулы.

результат

В номере у гостя 3 января стояла украшенная 3-метровая живая ель, в отеле был организован ужин при свечах с видом на Красную Площадь. Из аэропорта в отель невесту сопровождали Дед Мороз и Снегурочка.

Задание

Найти, купить и доставить в Москву определенный сорт пива. Упаковка пива была специальным подарком для любимого нашей клиентки.

сложности

Запрошенный сорт пива варит очень маленькая пивоварня и его перестали поставлять в магазины Берлина, где изначально его искал наш заказчик.

результат

Через 5 дней наш курьер привез заказчице упаковку искомого пива в красивой и оригинальной упаковке.

Контакты

Наш офис там, где мы получим ваш звонок или откроем компьютер — мы мобильны и всегда на связи

design by WOWHOUSE, 2015